会员与访问信息
你的信息留在这儿，怎么存、怎么用
米兰赛场每天更新赛事内容、维护球队资料，会员中心也会记下你的订阅偏好。这些记录不算多，但每一项都对应一个具体用途，下面逐条说清楚，方便你在需要的时候查、改或删。
五句话先看懂
- 01 会员订阅只记录球队偏好、提醒时段和接收邮箱，用来推送你主动勾选的内容。
- 02 资料收藏与案例清单保存在你自己的账号下，换设备登录即可接着看。
- 03 访问统计做聚合处理，只用来判断哪些栏目读得多，不用于识别到人。
- 04 合作咨询里的联系方式只用于回复这一次沟通，不挪作其他用途。
- 05 查询、更正、删除和撤回订阅都有固定渠道，发一封邮件就能启动。
01收集哪些信息
- 会员订阅信息：你订阅的球队、设定的提醒时段、接收提醒的邮箱，以及注册时选择的入口。
- 资料收藏记录：收藏过的球队资料、导出过的观赛案例清单，以及你在列表里的阅读进度。
- 访问统计信息：打开了哪些页面、停留多久、用什么设备与浏览器，以及从哪个入口进来。
- 合作咨询信息：你在咨询中留下的称呼、邮箱或电话，以及咨询事项的具体描述。
02这些信息用在哪儿
- 更新提醒：比赛日赛后内容上架后，按你设定的时段发出提醒，让你在通勤路上就能看。
- 资料同步：收藏的球队资料和案例清单跟着账号走，手机与电脑之间保持一致。
- 内容改进：根据栏目阅读分布调整下一批赛后战报和观赛案例的选题与排版。
- 合作回复：工作日 9:00-18:00 由值班团队按咨询内容逐一答复，赛后高峰时段优先处理会员中心相关事项。
03保存多久，谁能看到
- 会员信息：账号存续期间保存，注销后 30 天内清理完毕。
- 订阅地址：退订后 30 天内停止推送，并从提醒名单中移除。
- 咨询记录：保存 12 个月，用于跟进与你相关的合作事项。
- 访问统计：以聚合形式保留 24 个月，不保留可识别到个人的标识。
- 传输与权限：全站采用加密传输，内部按岗位分配读取范围，人员离岗即收回。
04你想查、想改、想删
- 查询：会员中心可直接查看订阅、收藏与提醒设置；需要完整清单时发邮件提出即可。
- 更正：球队偏好、提醒时段和联系方式在会员中心自行修改，改动即时生效。
- 删除：发邮件说明要删除的范围，30 天内处理完毕并回信确认结果。
- 撤回订阅：在会员中心关闭提醒，或使用每封提醒邮件里的退订入口，两步即可完成。
05找到值班团队
与信息相关的请求，发邮件最快；紧急情况也可以直接打电话，值班团队会记录后转给对应同事。
邮箱
info@milan-cn-pro.com.cn
电话
13886531030
联系地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号
工作日 9:00-18:00 内回复；赛后高峰时段优先处理会员中心相关咨询。
06版本更新
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第 4 版
现行生效。补充访问统计的聚合方式与保留时长，同步调整联系渠道的说明。
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第 3 版
新增资料收藏与案例清单的处理说明，明确换设备登录后的同步方式。
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第 2 版
补充移动端快速阅读场景下的统计方式，以及离线缓存涉及的信息范围。
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第 1 版
首次发布，说明会员订阅与咨询沟通中涉及的信息处理方式。